El nuevo Business Insider: menos redactores, mejores marcas personales
Cómo la inteligencia artificial forma parte de la divina trinidad de los nuevos medios
¿Cómo redefinir las redacciones?
¿Cómo reinventarlas cuando la primera respuesta suele ser la resistencia y la negación?
¿Cómo explicarle a toda una industria que el modelo ha cambiado a grado tal que hoy se requieren más datos, más robots y más especialistas que redactores y periodistas de a pie?
En Business Insider apuntan a una reinvención profunda.
A dejar de concebirse como un medio generador de información para calificarse como una firma disquera.
Como un hub que genera las mejores condiciones para talento de alto perfil.
En voz de Christian Baesler, CEO de Business Insider, existen tres atributos clave para ser relevantes en tiempos de hipercompetencia
Expertise, Insights e inteligencia.
Lo dijo en The Grill Room de Dylan Byers.
Para Business Insider el desafío es tan grande como para la mayoría de los publishers.
Se pretenden revertir años de contenido basado en la generación de volumen para entrar a una era de construcción de una audiencia directa, calificada y dispuesta a invertir en eventos, inteligencia financiera y ediciones limitadas.
Apunta, aunque no lo diga abiertamente, a un equipo más reducido pero de mayor calidad.
A marcas personales que entran en la categoría de talento antes que en la de maquila.
En el mundo de habla hispana, en particular en México, ni los generalistas ni los grandes medios de la era de buscadores han sorteado con éxito esa transformación.
Expansión padece ante la disrupción que significó Whitepaper.
Los grandes verticales de mujeres padecen ante shows presentados por marcas personales que mueven a comunidades.
Los medios de entretenimiento no dan con la tecla respecto a cómo coexistir y destacar frente a los creadores de contenido.
Es ahí donde esos tres rubros adquieren relevancia.
Inteligencia para generar inspiración y llamados a la acción entre la audiencia.
Insights para demostrar que se tiene una profundidad de la que los demás adolecen.
Expertise para validar que quien me está contando la historia tiene las credenciales y la trayectoria necesaria para presentar un punto de vista que haya que valorar a través del tiempo.
Para la generación de inteligencia de industria, la IA debe jugar un rol medular.
Es ella, acompañada de la revisión y contextualización humana correcta, la que más puede agilizar esa generación de datos que contribuya al contenido validado con datos.
Para la extracción de insights, la IA pone la base.
Pero es el insider experto el que encuentra los ángulos en que se combina la novedad con la necesidad de una industria o audiencia.
Y el expertise lo pone la marca personal altamente calificada que influye a través de sus publicaciones.
El nuevo modelo de los medios, por si aún quedaba duda, es híbrido.
Cada vez con más máquinas de por medio y cada vez con menos humanos.
Pero con humanos más capacitados, más experimentados, más influyentes e, idealmente, mucho mejor pagados.
La nichificación de las audiencias demanda esa tridimensionalidad.
El generalismo en estos casos no hará más que servir de grifo de descubrimiento hacia las publicaciones que de verdad trascenderán en esas comunidades específicas.
Las redacciones serán cada vez más pequeñas.
Pero no por ello menos poderosas.
Su poder ya no dependerá de cuánto publiquen, sino de cuánta inteligencia, autoridad e influencia sean capaces de concentrar.
Más del futuro de los medios en The Muffin
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